1. O serviço

O 711 Hub (painel.711comunicacao.com.br) é uma plataforma de gestão de redes sociais para clientes e equipe da 711. Ele permite planejar conteúdo, enviar materiais para aprovação, agendar publicações, acompanhar métricas e receber relatórios.

2. Acesso e contas

O acesso é liberado pela 711 a clientes e colaboradores. Cada pessoa usa credenciais pessoais e intransferíveis e é responsável pelo que for feito com elas. Avise a 711 imediatamente se suspeitar de uso indevido da sua conta.

3. Conexão de redes sociais

• Para conectar uma rede social (Instagram, Facebook, LinkedIn ou TikTok), você declara ser o titular da conta ou ter autorização do titular.
• A conexão acontece pela tela de autorização da própria rede, e você escolhe as permissões. Você pode revogar o acesso a qualquer momento, no painel ou nas configurações da rede.
• Ao conectar uma conta, você também continua sujeito aos termos e políticas de cada rede, como os Termos de Serviço do TikTok.

4. Uso aceitável

É proibido usar o painel para:

• violar a lei ou direitos de terceiros, ou publicar conteúdo ilícito, enganoso ou ofensivo;
• tentar acessar dados de outros clientes, burlar permissões ou testar a segurança do sistema sem autorização;
• coletar dados do painel em massa, revender o acesso ou copiar o sistema;
• descumprir as regras das redes sociais conectadas.

5. Conteúdo

O conteúdo publicado ou enviado pelo cliente continua sendo do cliente. O cliente autoriza a 711 a armazenar, processar e publicar esse conteúdo conforme o serviço contratado, e é responsável por ter os direitos necessários sobre ele, como imagens, músicas e textos.

6. Propriedade intelectual

O painel, o código, as telas e a marca 711 pertencem à 711. Estes termos não transferem nenhum direito sobre eles, apenas permitem o uso do painel enquanto o acesso estiver ativo.

7. Disponibilidade e redes de terceiros

Buscamos manter o painel disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. As redes sociais podem mudar suas regras e interfaces de programação, limitar chamadas ou atrasar dados, e por isso os números do painel podem diferir dos mostrados nos aplicativos de cada rede e podem demorar até um dia para atualizar.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, disponível em https://www.711comunicacao.com.br/privacidade.

9. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a 711 não responde por danos indiretos nem por perdas causadas por falhas, bloqueios ou mudanças das redes sociais, nem por uso do painel em desacordo com estes termos. Isso não limita direitos garantidos pela lei ao consumidor, quando aplicáveis.

10. Suspensão e encerramento

A 711 pode suspender ou encerrar o acesso de quem violar estes termos ou o contrato. Você pode pedir o encerramento da sua conta e a desconexão das redes a qualquer momento, e os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.

11. Mudanças

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página, e o uso do painel depois da mudança significa que você concorda com a nova versão.

12. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil, e fica eleito o foro da comarca de Campinas, SP, para resolver qualquer disputa. Dúvidas: alo@711comunicacao.com.br ou (19) 98137-9070.

1. The service

711 Hub (painel.711comunicacao.com.br) is a social media management platform for 711's clients and team. It lets you plan content, send materials for approval, schedule posts, track metrics and receive reports.

2. Access and accounts

Access is granted by 711 to clients and employees. Each person uses personal, non-transferable credentials and is responsible for what is done with them. Tell 711 immediately if you suspect misuse of your account.

3. Connecting social networks

• To connect a social network (Instagram, Facebook, LinkedIn or TikTok) you declare that you own the account or have the owner's authorization.
• The connection happens on the network's own authorization screen, and you choose the permissions. You can revoke access at any time, in the dashboard or in the network's settings.
• When you connect an account you also remain subject to each network's terms and policies, such as the TikTok Terms of Service.

4. Acceptable use

You may not use the dashboard to:

• break the law or third-party rights, or publish unlawful, misleading or offensive content;
• try to access other clients' data, bypass permissions or test the system's security without authorization;
• scrape the dashboard, resell access or copy the system;
• break the rules of the connected social networks.

5. Content

Content posted or uploaded by the client remains the client's. The client authorizes 711 to store, process and publish it as part of the contracted service and is responsible for holding the necessary rights, such as for images, music and text.

6. Intellectual property

The dashboard, its code, screens and the 711 brand belong to 711. These terms do not transfer any right over them; they only allow use of the dashboard while access is active.

7. Availability and third-party networks

We aim to keep the dashboard available but do not guarantee uninterrupted operation. Social networks may change their rules and APIs, limit calls or delay data, so numbers in the dashboard may differ from those in each network's app and may take up to a day to update.

8. Privacy

Personal data is handled under our Privacy Policy, available at https://www.711comunicacao.com.br/privacidade.

9. Limitation of liability

To the extent permitted by law, 711 is not liable for indirect damages or for losses caused by failures, blocks or changes of the social networks, or by use of the dashboard against these terms. This does not limit consumer rights guaranteed by law, where applicable.

10. Suspension and termination

711 may suspend or end access for anyone who breaks these terms or the contract. You may ask to close your account and disconnect your networks at any time, and data will be handled under the Privacy Policy.

11. Changes

We may update these terms. The date of the last update is at the top of the page, and continuing to use the dashboard after a change means you accept the new version.

12. Governing law and contact

These terms follow Brazilian law, and the courts of Campinas, SP, are chosen to settle any dispute. Questions: alo@711comunicacao.com.br or (19) 98137-9070.